微软详解 1809 数据丢失问题:该问题发生在启用了文件夹重定向功能的用户上,文件夹重定向是一个针对 “桌面/文档/图片/截图/视频/相机等文件夹的”重定向过程,会指向一个新的文件夹后,该过程在 1809 中可能会让一些初始老文件夹(未经重定向之前)产生数据丢失问题,以下是几个案例。
- 例子 1:有些用户为了不增加 C 盘负担,会选择将
c:\users\username\documents 重定向为 D:\documents,
如果
c:\users\username\documents 的文件没有移动到 D:\documents,
那么旧的
c:\users\username\documents 会出现数据丢失问题
- 例子2: 如果用户配置了重定向文件夹并指向 OneDrive,该配置过程会提示用户是否将旧文件夹的内容转移至 OneDrive 下的新文件夹下,如果没有执行转移,老文件夹会产生数据丢失问题
- 例子3:如果一个用户使用的不是最新版的 OneDrive 客户端并且打开了自动保存功能,启用该功能前,之前的旧文件夹内容没有转移到新的目录下,在升级 1809 后也会产生数据丢失问题。
解决方案:
- 请更新 KB 4464330 累积更新补丁 (点击红色字体下载补丁)
- 联系微软技术支持( 400 820 3800 或者 800 820 3800)
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